Reglamento del club

El reglamento del club y sus cláusulas son las formuladas por el Instituto Barcelona Deportes, para los centros deportivos municipales de la ciudad. Estas cláusulas podrían ser revisadas y modificadas en aplicación de nuevos criterios del Instituto Barcelona Deportes.

Procedimiento de entrada y salida

El acceso al centro se hace mediante un lector digital situado en la entrada del centro por la calle de los Deportes 2-8, y que da paso a atravesar el torniquete. La puerta exterior es de uso exclusivo para personas que llevan grupos y acceden con carnet de proximidad.

Tienen acceso a las instalaciones ∙ instalaciones del centro deportivo Claridad Can Caralleu:

1 Sus abonados.

2 Las personas que participan en alguna actividad organizada.

3 Las personas que hacen un uso puntual pagando la entrada.

4 Grupos que realizan una actividad organizada.

5 Espectadores de los partidos de fútbol.

El acceso y la salida de los usuarios del centro se hacen única y exclusivamente por la calle de los Deportes 2-8, a excepción del público de los partidos de fútbol, ​​que tiene que acceder y salir por el acceso independiente situado unos metros más abajo del acceso principal. Los espectadores con movilidad reducida pueden acceder al centro por el acceso principal.

Abonado del centro deportivo Claror Can Caralleu

Debe acceder al centro por el lector digital a cualquiera de los torniquetes. A la salida tiene que hacer la misma operación, también indiferentemente a cualquiera de los torniquetes.

Si el abonado está inscrito en una franja horaria determinada, el control automático de acceso le autoriza la entrada y la salida 15 minutos antes y después de su franja horaria.

Cursillistas no abonados que participan en actividades dirigidas

Los niños menores de 12 años deben ir acompañados.

Se permite la entrada al centro 15 minutos antes del inicio de la actividad y como máximo 30 minutos después de su horario.

Se debe utilizar el vestuario y el espacio reservado a la actividad contratada.

Personas que hacen uso puntual del centro

entradas puntuales

Se venden siempre que el aforo del centro lo permita.

Al pagar la correspondiente entrada, se recibe el ticket de pago y hay que llevarlo encima en todo momento.

El personal de atención al usuario tomará los datos personales de los usuarios puntuales por razones de seguridad.

Se puede asistir a las actividades de fitness de la parrilla y disfrutar de la piscina, la sala de fitness y la pista de atletismo.

Los espacios que necesitan reserva previa, se pueden utilizar si están libres.

Una vez abandonado el centro, no se puede volver a entrar con el mismo ticket.

alquileres

Se abonará el importe correspondiente al espacio reservado antes de entrar en el centro.

Se permite la entrada al centro 15 minutos antes del inicio de la actividad y la salida 30 minutos después de finalizarla.

Sólo se puede hacer uso del espacio reservado.

Grupos que realizan una actividad organizada

El responsable del grupo dispone de un carné de proximidad para entrar todo el grupo a la vez por la puerta exterior y siempre debe permanecer con sus jugadores / alumnos.

El responsable del grupo debe depositar un documento identificativo personal con foto y nombre en recepción y en cambio se le entrega la llave del vestuario. El carnet personal lo recuperará al devolver la llave del vestuario, en el momento que todo el equipo abandone el centro. Por tanto, no se puede devolver la clave si queda algún miembro del equipo dentro.

Se deben utilizar los vestuarios de grupos designados.

Sólo se puede hacer uso del espacio reservado.

En el caso de equipos que hagan competición, en los entrenamientos se permite la entrada al centro 15 minutos antes del inicio de la actividad y la salida 30 minutos después de finalizarla. El día de la competición se permite la entrada 45 minutos antes de comenzar el partido y la salida a los 30 minutos de haber terminado.

En caso de las ligas organizadas por Claror Can Caralleu, se permite la entrada al centro 15 minutos antes del inicio y hay que salir 30 minutos después de finalizar.

Las escuelas pueden realizar la entrada como máximo 10 minutos antes del inicio de la actividad y la salida debe ser justo después de finalizarla.

En todos los casos, los vestuarios deben dejar cerrados con llave, vacíos y en buen estado.

Acceso para col ∙ lectivos especiales

Abonados y usuarios con movilidad reducida

El uso del elevador está limitado a personas con movilidad reducida. El centro deportivo Claridad Can Caralleu se reserva el derecho de solicitar el certificado médico correspondiente cuando lo considere oportuno.

Normativa para abonados infantiles

Abonados infantiles menores de 12 años

Sólo pueden acceder a las instalaciones ∙ instalaciones en los casos siguientes:

Asistencia a un cursillo o actividad dirigida siempre que vayan acompañados de un adulto (tutor o técnico de Claror Can Caralleu).

Que vayan acompañados de un abonado familiar adulto (mayor de 18 años), que se hará responsable del menor. Siempre que se haga uso del centro ambos deben permanecer, necesariamente, en las mismas dependencias y / o en la piscina.

A partir de los 7 años deben utilizar el vestuario que les corresponda

por sexo.

Se habilitan unos vestuarios familiares para padres y madres con hijos y

hijas. Consulte horarios en recepción.

Piscina de verano

Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto (mayor de 18 años).

Reglamento

Claridad Can Caralleu dispone de un reglamento de uso y de un régimen disciplinario que es de aplicación a todos los abonados y usuarios del centro deportivo, y los col ∙ lectivos externos usuarios del centro, así como a todas las personas que acceden en el centro de forma esporádica mediante el pago de la entrada o alquiler puntual.

La interpretación y la aplicación o modificación de este reglamento es facultad del órgano competente del seguimiento del centro.

El uso indebido de las instalaciones ∙ instalaciones y el incumplimiento del reglamento pueden ser motivo de expulsión temporal o definitiva. La expulsión definitiva la decidirá el órgano competente del seguimiento del centro.

procesos administrativos

Pago de cuotas

La primera contratación se hace en las oficinas del centro deportivo Claridad Can Caralleu.

Los recibos posteriores serán mensuales y se cobrarán el primer día de cada mes mediante recibo bancario.

En caso de parada técnica de un espacio o servicio para tareas de mantenimiento y / o adecuación, el usuario no tendrá derecho a ninguna compensación económica.

Cobro de cuotas impagadas

La devolución de los recibos domiciliados ocasionará la pérdida de la condición de abonado. Para volver a recuperarla hay que pagar los importes pendientes, los gastos de devolución y los derechos de inscripción vigentes.

Modificaciones y bajas

Las notificaciones de baja y las modificaciones de los datos bancarios deben presentarse antes del día 25 del mes anterior. No se hará ninguna devolución si la baja se comunica con posterioridad.

La notificación deberá hacerse personalmente, por fax o por correo electrónico, de tal manera que la petición quede registrada con la firma del sol ∙ solicitante, al que se enviará una confirmación de la baja. No se aceptará ninguna de estas gestiones por vía telefónica.

bajas temporales

El abonado puede solo ∙ licitar la baja temporal de abono por motivos médicos, por traslado laboral o de estudios, previa aportación de la documentación justificativa.

El periodo para disfrutar de la baja temporal será mínimo 2 meses y máximo de 12. Si la baja se prolonga más allá de los 12 meses será necesario renovar la documentación justificativa. En ningún caso se reconocerá una baja temporal con carácter retroactivo, o una vez haya generado una cuota impagada.

Revisión médica y Cuestionario de Inicio a la Actividad Física (QIAF)

Todos los nuevos abonados tienen derecho a una revisión médica deportiva gratuita. Por otra parte tienen la obligación de responder el QIAF, y en función del resultado será recomendable la revisión médica deportiva antes del inicio de la actividad física. Las personas mayores de 65 años también es recomendable que hagan la revisión médica deportiva.

Devoluciones centros y actividades

Se devolverá el 50% del importe si la baja se comunica 10 días antes de comenzar la actividad y siempre que sea por enfermedad o lesión, previo justificante médico.

Reserva de espacios

Los espacios deportivos, pista polideportiva, campo de fútbol y pabellón, se pueden alquilar por parte de abonados y para no abonados, excepto el tenis y pádel, que hay que al menos uno de los usuarios sea abonado.

Los abonados que quieran reservar cualquier espacio deportivo deben ser abonados en el horario de la reserva. Pueden reservar y pagar la entrada con el 20% de descuento fuera de su horario.

Lunes a las 8.00 horas de la mañana se abre el periodo de reservas de espacios deportivos para la semana en curso. Para más información del proceso de reserva consultar en recepción. Todos los espacios se pueden alquilar hasta un máximo de 2 horas seguidas, a excepción del pabellón que sólo se puede alquilar una hora.

Para hacer uso del espacio tenis, pádel y pabellón, hay que pedir en recepción la llave, dejando el carnet en depósito. Cuando acabe la actividad hay que cerrar el espacio y devolver la llave en recepción en el plazo máximo de 15 minutos. En caso de sobrepasar este plazo se penaliza con el importe correspondiente al alquiler de pista cada 30 minutos de retraso. En caso de pérdida de la clave hay que abonar el importe a la administración.

Alquiler tenis y pádel no abonados

Los no abonados tienen derecho a utilizar las pistas de tenis y pádel siempre que estén libres en el momento de acceder a las instalaciones ∙ instalaciones, previo pago de la entrada puntual y el alquiler del espacio.

Otros

En caso de pérdida o deterioro del carné de proximidad hay que hacer la sol ∙ licitud de duplicado a la Administración del centro y hay que abonar los gastos de tramitación.

En caso de pérdida de la llave de las taquillas de alquiler hay que abonar el importe a la administración.

Sugerencias y quejas

Los usuarios disponen de un impreso para hacer llegar las sugerencias y quejas que crean oportunos a la dirección del centro, depositándolo en el buzón situado en recepción. Se recibirá respuesta en el plazo máximo de 15 días.

Normativa de uso: general

La pauta general de comportamiento es la de una utilización adecuada de las instalaciones ∙ instalaciones y el cumplimiento de las normas generales y específicas establecidas en el centro deportivo Claror Can Caralleu, las que se han definido con el objetivo de garantizar el respeto hacia los otros usuarios y el equipamiento.

Cada espacio específico se rige por unas normas de uso y unos horarios de utilización que son publicados "in situ".

La distribución de espacios y vestuarios es facultad de la Dirección de la entidad. Los criterios están basados ​​en la racionalidad y el aprovechamiento adecuado de los espacios.

Todos los usuarios deben seguir las observaciones indicadas por los técnicos deportivos, socorristas, personal administrativo, facilitar la estancia y mantenimiento, que tienen como fin velar por el respeto y garantizar un clima de convivencia sobre el uso de los espacios deportivos y vestuarios, los aparatos o material. Si, repetidamente, las observaciones no son atendidas, el usuario será obligado a abandonar las instalaciones.

No está permitido realizar actividades dirigidas ni entrenamientos personales por técnicos ajenos al centro deportivo Claror Can Caralleu.

Ante cualquier indisposición rogamos avise a cualquier miembro del personal del centro.

Claridad Can Caralleu dispone de un Reglamento Disciplinario para garantizar la correcta convivencia entre los usuarios así como el respeto a los espacios y material del centro.

El centro deportivo Claridad Can Caralleu dispone de un plan de evacuación para responder con la máxima rapidez a cualquier situación de emergencia.

Todos los trabajadores del centro deportivo Claror Can Caralleu conocen este plan de evacuación para garantizar la seguridad de todas las personas que hay en el centro. En caso de que se produzca una situación de emergencia, los usuarios deben seguir sus indicaciones.

Como criterio general, en el interior del centro no se puede:

Circular y utilizar espacios deportivos sin ropa de deporte, calzado adecuado o con torso descubierto, excepto piscina y solarium.

Fumar.

Comer fuera de las zonas habilitadas.

Entrar bebidas con envase de vidrio.

No se permite la entrada de animales de compañía, excepto perros guía en los espacios exteriores.

No se puede entrar con patines, monopatín o patinete.

Normativa de uso: espacios

espacio acuático

Es facultad exclusiva de la entidad regular los parámetros de confort de los diversos espacios y servicios de esta zona.

No se puede hacer uso de este espacio si se padece alguna enfermedad infecciosa.

piscinas

es obligatorio :

Llevar bañador de natación, zapatillas de goma y gorro de baño (en la piscina cubierta). El centro por temas de higiene no dispone de este material para préstamo pero hay una máquina de venta de estos productos en el vestíbulo de piscina.

Entrar por el túnel de duchas y ducharse cuidadosamente. No puede ser empleado pero, para la limpieza personal.

Respetar los horarios y las calles destinados a los abonados para nadar.

Hay que seguir las indicaciones de los técnicos y socorristas en todo momento.

No se permite la entrada al espacio con bolsas, mochilas ni cascos.

Piscina de invierno

es obligatorio :

Los menores de 12 años, tanto si saben nadar o no, deben ir acompañados de un abonado adulto mayor de 18 años, salvo si participan en un curso de natación. Ambos deben permanecer en la misma zona de la piscina.

Piscina de verano

Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto (mayor de 18 años).

Sólo se permite la entrada de cuatro menores de 14 años para adulto.

Tiene un aforo limitado por temas de seguridad y confort.

Zona de relajación (hidromasaje, baño de vapor y sauna)

es obligatorio :

Ser mayor de 18 años para utilizar el hidromasaje, baño de vapor y la sauna.

Respetar escrupulosamente la normativa de higiene de cada zona. Es recomendable llevar toalla en la sauna.

Seguir las recomendaciones de uso: duración, indicaciones, ...

Se trata de una zona de descanso por tanto no estorbéis ni molestar al resto de usuarios.

Material de piscina

En el uso libre de la piscina sólo se permite la utilización de material auxiliar de flotación no hinchable (burbujitas, churros, cinturones ...).

El uso de aletas para nadar y para no molestar al resto de usuarios, debe ser con el visto bueno de los técnicos acuáticos y siempre en las calles señalizadas para este fin.

Espacio de acondicionamiento físico

Se podrá disponer del móvil en la sala de fitness siempre y cuando esté en modo vibración y se atienda la llamada fuera del espacio deportivo, para no molestar al resto de usuarios.

No se permite ofrecer ni recibir servicios por parte de técnicos ajenos a los Clubes Claror en las instalaciones del club.

Gimnasio

Es obligatorio:

Ser mayor de 16 años. Hay un horario juvenil para chicos y chicas de 13 a 15 años. Los menores de 16 años no pueden hacer un uso indiscriminado del material. El responsable de la sala es quien orienta en cada caso sobre cuáles son los elementos a utilizar.

Seguir las indicaciones de los técnicos de la sala que asesoran a todos los usuarios sobre el funcionamiento de las máquinas y el uso del material.

El uso de ropa y calzado deportivo adecuados. Es prohíbe el uso de zapatillas abiertas o chanclas. No se puede entrar en este espacio con bolsos, mochilas, cascos ni ningún tipo de material externo. No se puede acceder con bañador, sin camiseta o mojado.

El uso de una toalla para cubrir las máquinas, bancos y alfombras para evitar que el material se impregne de sudor y así mantener unas condiciones higiénicas adecuadas.

Ordenar el material después de usarlo. El material es de todos y para todos.

Tener cuidado del material evitando movimientos bruscos, golpeando las placas o dejando caer las pesas en el suelo. Utilizar el material con medida y corrección facilita el trabajo y el bienestar de todos.

Sales de actividades, de spining y de indoor walking

En las salas de actividades 1, 2 y 3 se puede acceder sólo cuando haya una actividad programada.

Las salas de spining y de indoor walking se pueden utilizar también libremente cuando no haya actividad programada.

Hay que llevar toalla, calzado y ropa adecuados, y se recomienda llevar agua.

Hay que ser puntual al inicio de la actividad para minimizar el riesgo de lesiones y no distorsionar el funcionamiento de la clase. El técnico puede impedir el acceso una vez ha comenzado la actividad, por motivos tanto de aforo como de falta de puntualidad.

No se puede entrar en este espacio con bolsos, mochilas, cascos ni ningún tipo de material externo.

Pabellón, campos de fútbol, ​​pistas de tenis y pádel y pistas polideportivas

Hay que vestir con ropa y calzado deportivo, diferente al de la calle.

Hay unos horarios para el uso libre de los abonados que varían cada temporada y tienen validez para todo el curso, excepto en los períodos de vacaciones escolares cuando pueden variar de acuerdo con el programa de ocio.

Los horarios pueden modificarse por necesidades de la entidad.

Los abonados sólo hay que paguen los alquileres de las pistas de tenis y pádel.

Rocódromo y boulder (Dentro del pabellón)

Existen unos horarios para el uso libre de los abonados.

Para hacer uso del rocódromo es obligatorio:

- Ser mayor de 18 años.

- Tener experiencia en escalada y autonomía técnica.

- Presentar a la recepción el carné de la FEEC, del CEC o bien de alguna otra seguro (del año en curso) que especifique de manera clara su cobertura en este tipo de actividad.

- Es obligatorio respetar la normativa que está expuesta en el pabellón.

- Hay que escalar siempre acompañado, está prohibida la escalada en solitario.

Pista de tartán y zona de calentamiento

Es un espacio para correr o caminar deprisa, no para pasear.

Por seguridad para con el resto de los usuarios se recomienda no correr con los auriculares en la pista, para evitar col ∙ colisiones.

La cuerda de la pista es de 300m.

La calle interior es más lento y el exterior el más rápido (actividad dirigida).

El sentido de la marcha es inverso al de las agujas del reloj.

Hay que utilizar ropa y calzado deportivo (no zapatillas de clavos, ni patines de ruedas).

Es un espacio de uso libre para todos los abonados. La actividad dirigida por técnicos tiene prioridad sobre el uso libre.

Los ejercicios de estiramientos y fitness se harán fuera de la pista, en el espacio anexo.

Este espacio quedará fuera de servicio cuando se celebren partidos de fútbol.

Normativa de uso: espacios

Hay que respetar al resto de usuarios, modere el tono de voz y activar el modo de vibración de los teléfonos móviles.

vestuarios

El centro dispone de los siguientes vestuarios:

- Vestuarios de abonados:

Están distribuidos en espacios masculino y femenino, y su uso es exclusivo para abonados y usuarios de entrada puntual.

Se encuentran frente al campo de fútbol y también en el espacio azul.

- Vestuarios col ∙ lectivos:

El centro dispone de vestuarios destinados a grupos (escuelas y equipos).

En el momento de acceder al centro, el responsable de recepción indicará al responsable del grupo el número del vestuario que debe utilizar.

El responsable de grupo cerrará con llave el vestuario con los objetos personales mientras estén realizando actividad.

Cuando el grupo abandone el centro el responsable dejará el vestuario vacío y cerrado con llave y la devolverá a la recepción.

El responsable del grupo velará por el buen comportamiento y uso del centro por parte del grupo que dirige.

Claridad Can Caralleu lo hará responsable en todo momento de las actitudes incorrectas.

No está permitido cambiarse de ropa y dejar las bolsas en otros espacios que no sean los vestuarios.

No se permite afeitarse, depilarse, cortarse las uñas o llevar a cabo actividades que conlleven molestias al resto de usuarios.

Los cochecitos de bebés no pueden entrar en los vestuarios. Existen zonas habilitadas de aparcamiento de cochecitos que funcionan con moneda.

taquillas

Todos los vestuarios disponen de taquillas.

Hay que guardar todas las pertenencias dentro del armario, incluso cuando estamos en la zona de duchas.

Por su seguridad, no se deshaga de objetos de valor dentro del armario.

El sistema de cierre es con candado.

Los candados son personales. Recomendamos candado de combinación, así evitará llevar la llave siempre encima.

Por su seguridad utilice un candado con un arco grueso (7mm).

En marchar del centro hay que dejar la taquilla vacío y sin candado para permitir el uso a otros abonados. En caso contrario el personal del centro se verá obligado a retirar el candado, dañando-lo, eximiéndose de toda responsabilidad.

El centro deportivo Claridad Can Caralleu dispone de taquillas de alquiler por los abonados.

solarium

Se permitido tomar el sol en topless.

No se permite comer.

Pineda

Hay una zona de picnic habilitada con mesas para comer.

Los menores de 12 años deben ir siempre acompañados de un adulto.

Pérdida de objetos personales

El centro no se hace responsable de la pérdida de los objetos personales. Se ruega tener cuidado de las pertenencias personales.

Los objetos personales encontrados dentro del centro estarán a disposición de los abonados en la zona de Atención al usuario durante un plazo de 15 días. Pasado este periodo se entregarán a una institución benéfica para su aprovechamiento.

Normativa de uso: servicios

Área de salud

Los tickets de servicios de salud, puntuales o multiuso, serán abonados a la recepción del centro previamente a la prestación del servicio.

Hay que concertar día y hora de cada servicio previamente, telefónicamente o directamente en la misma instalaciones ∙ ción. También se puede concertar día y hora con el especialista después de cada servicio.

Como los horarios son concertados, la puntualidad es un elemento primordial para el buen funcionamiento y aprovechamiento del servicio. No se realizará el servicio pasados ​​15 minutos de la hora concertada.

Si bien anula ∙ la el servicio 24 horas antes de la visita se podrá volver a concertar día y hora sin cargo. En caso de anulación ∙ ese software fuera de plazo o no asistir sin aviso, el usuario deberá abonar el 50% del precio.

Los tickets de salud caducarán pasado un año desde la fecha de compra.

Cafetería-restaurante

El acceso a la cafetería-restaurante es libre, no es necesario ser usuario del centro.

Se debe acceder vestido, está prohibido entrar con el torso desnudo, en bañador y chanclas o mojado.

aparcamiento

Para utilizar el aparcamiento hay que ser abonado de Claror Can Caralleu y darse de alta del servicio de aparcamiento en recepción. El abonado deberá facilitar la matrícula, aportando el permiso de circulación del coche que utilizará.

El coche que no tenga dada de alta su matrícula no tendrá acceso al aparcamiento.

El abonado realizará un abono a fondo perdido.

Sólo se paga cuando se utiliza el servicio, es decir, no se cobra ninguna cuota fija por este concepto.

El importe del aparcamiento se facturará con la cuota de abonado el día 1 de cada mes.

El hecho de estar dado de alta no garantiza tener plaza asegurada si el aparcamiento está lleno.

El aparcamiento sólo se podrá utilizar en el horario que abre el centro.

El centro deportivo Claridad Can Caralleu no se hace responsable de posibles robos o incidentes que puedan suceder en el aparcamiento.

Claridad Can Caralleu se reserva el derecho de prohibir el acceso al aparcamiento a aquellos abonados que aparquen fuera de las plazas habilitadas.

Para un mejor funcionamiento del centro agradeceríamos:

Respetad el entorno: tanto la intimidad de los demás como el espacio que ocupáis.

Tire los envases vacíos en la basura.

Deje el espacio que ha ocupado como le gustaría encontrarlo.

En todos los casos hay que ser respetuosos. Hablar demasiado alto o hacer ruido producirá molestias y falta de concentración en los otros y en vosotros mismos.

Mantenga limpio y en buenas condiciones el centro.

Si detecta algún desperfecto en el centro comuníquelo en recepción.

Muchas gracias, su col ∙ ración es básica para el buen funcionamiento de Claror Can Caralleu.

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