el Grupo Claror está certificado con el sello 500+ del modelo EFQM

 

Claror ha adoptado en los últimos años el modelo de gestión EFQM impulsado por la European Foundation for Quality Management, Que guía las organizaciones en el camino de la mejora continua hacia la excelencia.

El sello 500 + es el máximo reconocimiento que se otorga y convierte Claror en la primera entidad deportiva de España en disponer del sello 500+, que sólo tienen un centenar de empresas de otros sectores empresariales.

¿Qué es el modelo EFQM?

El modelo EFQM se basa en 8 conceptos fundamentales que las organizaciones que quieren ser excelentes deben cumplir:

 

 

Los resultados se provocan

En el modelo EFQM hay una serie deagentes facilitadores que son los que intervienen directamente en los resultados de la organización. Así pues, existen 5 elementos facilitadores que son:

- Liderazgo
- Estrategia
- Personas
- Alianzas y recursos
- Procesos, productos y servicios

 

 

 

El círculo de mejora continua

El modelo EFQM propone un sistema de mejora continua (REDER), que se convierte en una herramienta simple pero poderosa hacia el camino de la excelencia. La escucha y diálogo con los grupos de interés de la organización es el punto de partida para conocer sus expectativas y necesidades y establecer acciones e indicadores para mejorar la relación e impacto.

 

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